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Effizienz
(Wie bleibe ich dabei?)
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Effektivität (von lateinisch effectivus „bewirkend“)
bezeichnet das Verhältnis von erreichtem Ziel zu definiertem Ziel (Zielerreichungsgrad). Das Kriterium für das Vorhandensein von Effektivität ist das Ausmaß, in dem beabsichtigte Wirkungen erreicht werden.
Dies ist im Unterschied zur Effizienz unabhängig vom zur Zieler-reichung nötigen Aufwand. Effektiv arbeiten bedeutet, eine Aufgabe möglichst gut zu erfüllen, effizient arbeiten hingegen bedeutet, ein Ziel mit möglichst geringem Mitteleinsatz oder möglichst großen Ertrag zu erreichen.
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Effektivität ist ein Maß für die Zielerreichung (Wirksamkeit, Qualität der Zielerreichung).
Effizienz ist ein Maß für die Wirtschaftlichkeit (Kosten-Nutzen-Relation).
Gut gefällt uns auch folgendes anschauliche Beispiel:
Eine Flasche Champagner auf eine umgestürzte Kerze zu gießen, ist effektiv, falls das Feuer danach gelöscht ist. Es ist auch effizient, falls die durch das Feuer verursachten Schäden die Kosten des Champagners übersteigen würden.
Sprechen Sie mit unser darüber, wie Sie die Qualität im Verhalten Ihrer Mitarbeiter langfristig und effizient implementieren können.
Hier geht es nicht um Standard-Konzepte, die jedem Unternehmen übergestülpt werden können. Hier geht es um individuelle Lösungen, so individuell, wie die Menschen im Unternehmen.
Unsere Fragen sind immer gezielt und wohlwollend – aber sicher oft auch unbequem. Es macht keinen Sinn, alles für Sie tun zu wollen, was wir können – aber wir wollen sicher sein, dass wir alles können, was wir für Sie tun sollen.
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„Qualität ist kein Zufall,
sie ist immer das Ergebnis
angestrengten Denkens.“
John Ruskin, (1819 - 1900),
englischer Kunstkritiker,
Sozialökonom und Sozialreformer
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