1. Dem Wissen liegen Informationen zugrunde.
2. Diese Informationen müssen in sich stimmig, überprüfbar und nachvollziehbar sein.
3. Das Wissen muss sich in Übereinstimmung mit den wahrnehmbaren Bedingungen einer Umwelt befinden.

(Quelle: http://jendryschik.de/michael/inf/wissensgesellschaft/wissen)

Wissen im Unternehmen wird heute aus verschiedenen Perspektiven betrachtet.

Einmal geht es nach wie vor um die Vermittlung von Wissen für neue Mitarbeiter.

Aber auch bei der Implementierung oder Umstrukturierung kompletter Unternehmensbereiche (z.B. von Call Centern), bei der Einführung übergreifender Unternehmens-Software oder neuer Produktbereiche muss komplexes Wissen einfach und schnell vermittelt werden – und das häufig einer großen Zahl an Mitarbeitern.

Immer mehr Unternehmen werden sich der Flüchtigkeit vorhandenen Wissens bewusst. Ob durch natürliche Fluktuation oder durch Rationalisierung in Krisenzeiten bewusst forciert – verlorenes Wissen ist nur schwer und oder teuer zu reaktivieren. Die Diskussionen um demographischen Wandel schaffen hier zusätzliches Bewusstsein.

Bei der Vermittlung von Wissen bedarf es einer engen Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und externem Dienstleister.

Sprechen Sie mit uns, welche Methoden der Wissensvermittlung, des Wissenstransfers oder der Wissenserhaltung die für Sie geeigneten sind.